Termos de Uso
Estes Termos de Uso regem a utilização do site criarebook.com.br e seus serviços de criação e entrega de eBooks digitais. Ao acessar nosso site ou realizar um pedido, você concorda com as regras e condições abaixo:
1. Objetivo do Serviço
A criarebook.com.br oferece serviços personalizados de criação, diagramação e entrega de eBooks digitais conforme as informações fornecidas pelo cliente.
2. Cadastro e Dados Pessoais
- Ao fazer um pedido, você deve fornecer informações verdadeiras e completas.
- Seus dados pessoais são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
3. Pagamentos e Segurança
- Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago e/ou parceiros listados no site.
- Seu eBook será iniciado após a confirmação do pagamento.
- O não pagamento do valor acordado resultará no cancelamento do pedido.
4. Entrega e Prazos
- O prazo de entrega dos eBooks é informado na página do serviço ou por e-mail após o pedido.
- Eventuais atrasos serão comunicados imediatamente ao cliente.
5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
- O conteúdo dos eBooks é de propriedade do cliente após a entrega, exceto nos casos em que utilizamos materiais licenciados de terceiros.
- O cliente é responsável por garantir que o conteúdo enviado não infringe direitos de terceiros.
- O layout, metodologia e marca criarebook.com.br permanecem de nossa titularidade.
6. Responsabilidades do Usuário
- É proibido utilizar o site para fins ilegais ou que violem estes Termos.
- O usuário não deve tentar acessar áreas restritas ou prejudicar o funcionamento do site.
7. Cancelamento e Reembolso
- O cliente pode solicitar o cancelamento antes do início da produção do eBook, conforme política de reembolso vigente.
- Após o início da produção ou envio do eBook, não há reembolso, exceto em caso de erro comprovado ou descumprimento do serviço.
8. Alterações e Atualizações
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento, com aviso em nosso site. O uso continuado do serviço após as alterações indica concordância com as novas condições.
9. Suporte e Contato
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato pelo e-mail contato@criarebook.com.br ou via WhatsApp.
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Última atualização: Julho de 2025